Om köp och returer

Det viktigaste för mig är att du som kund blir nöjd! Tveka inte att höra av dig om det skulle vara något så vi kan lösa det. 


Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Garnet får inte vara upphärvat och ska vara i samma skick som när du fick det. Vill du returnera står du för frakten och att du skickar med Post nord "Skicka Direkt" Undrar du hur det går till så hör av dig så guidar jag dig. Skicka den sedan tillbaka till oss på följande adress:
Diana Berntsson
Pansargatan 4
532 72 Axvall

Skulle det mot förmodan vara något fel på varan, om härvan är trasslig eller något annat, så hör av dig så löser vi det! Är det något fel står självklart jag för frakten tillbaka, men skicka iväg ett mail innan, eller skriv här i kontaktformuläret.

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats.